9月28日,县局司四姑娘山景区2024年“十一”黄金周旅游接待工作部署会议在四姑娘山管理局召开,会议深入分析研判假日接待面临的形势和问题,全面安排部署假日接待工作,四姑娘山管理局党委书记邹德跃主持会议,小金县委书记姚奇杰出席会议并讲话。
会议传达学习了全省文化和旅游发展大会、州安办2024年第三次全体会议暨“迎国庆、保安全、优服务”会议和省、州关于做好“十一”黄金周旅游接待工作有关文件精神,宣读了《县局司2024年“十一”黄金周旅游接待工作方案》,县局司有关部门围绕假日接待工作进行了发言。
会议指出,今年的“十一”黄金周是四姑娘山升级为国家5A级旅游景区后迎来的首个7天小长假,游客出游热度高,县局司各单位要深入贯彻落实州委州政府关于“迎国庆、保安全、优服务”工作要求,真正做到抓早抓小、从实而终抓好安全生产,提早提前、全面备战“十一”黄金周,以“服务好今天每一位游客”为目标,认真围绕“五个之州”之“好客之州”,认真践行“把游客当客人、当亲人、当贵人”的理念,全力做好假日旅游接待工作。
会议强调,要把旅游黄金周的接待服务,作为提升服务质量展示“阿坝形象”的重大契机。抓好“十一”旅游接待服务工作是对检验旅游服务水平的一次最好实践,要将接待工作作为学习、提升和展示的有利契机。要高标准、高质量、高水平做好旅游服务质量保障工作。按照“远端管控、过程引导、终端服务”工作要求做好交通保畅;推行“首问负责制”,开展市场秩序专项整治,做好跟踪服务;以“清洁、卫生、美观”的工作要求,高效快捷开展城乡环境和两违整治,假日期间坚决遏制违规搭建;守牢安全生产底线,在全县开展安全隐患“全覆盖、拉网式”大排查大整治,尤其是抓好交通、餐饮、消防及未开发区域的户外安全;优化服务效能,发挥志愿服务队作用,实行医疗前置进景区,开展非遗进景区和迎国庆系列活动。以严细实的作风,推动各项工作落地落实。坚持每日会商机制,重大事项要进行风险评估,严厉打击违法违规行为,做好安保维稳工作;加强舆情监测预警管控,确保抓早抓小,把问题隐患消除在萌芽状态;强化应急准备。树牢底线思维,扎实做好交通、医疗、电力、通讯和用水等方面的应急准备,守住不出事的安全底线。
会议要求,精神传达务必要到位。各单位务必将会议精神传达到每位假日值班在岗人员,及时认领《方案》任务,树牢县局司一盘棋思想,共同做好假日游接待各项工作。思想认识务必再提高。各单位要充分发挥主观能动性,积极备战,让来四姑娘山的游客吃得满意,住得舒适,行得安全,游得愉悦,购得称心,玩得开心,绝不能出现重大的安全事故和负面舆情,确保圆满完成假日各项接待任务。工作落实务必再细化。各单位要细化工作举措,严格执行假日值班值守纪律,确保假日各个环节不缺位、不缺人、无漏洞、无差错,圆满实现“安全、质量、秩序、效益、文明”五统一假日旅游工作目标。
小金县委副书记、四姑娘山镇党委书记周磊、小金县副县长杨琳,四姑娘山管理局班子成员,小金县有关部门、四姑娘山管理局各处室、四姑娘山观光分公司、通讯、电力、驻景企业、各村委会负责同志参加会议。